REGULAMIN I BEZPIECZEŃSTWO
upując w sklepie Zollababy otrzymujesz od nas gwarancję bezpiecznej transakcji.
Firma P.P.H.U. Agnieszka Woś zarejestrowana i prowadzona jest w Polsce, pod adresem: Dankowo ul. Chabrowa 4 – Kwidzyn. W celu weryfikacji firmy możesz skorzystać z rządowej bazy przedsiębiorców Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
wpisując Nasz NIP: 9211679134.
Pamiętaj, że prawo jest po Twojej stronie.
Polskie prawo daje Ci możliwość odstąpienia od zawartej umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru (jeżeli nie jest on używany). Chroniony jesteś także przed wadami produktów do 6 miesięcy po zakupie towaru.
Regulamin
Postanowienia ogólne
Właścicielem i producentem marki Zollababy jest firma PPHU Agnieszka Woś z siedzibą pod adresem Dankowo ul. Chabrowa 4, 82-500 Kwidzyn, NIP: 9221-167-91-34.
Sklep internetowy zamieszczony na witrynie www.zollababy.pl prowadzi sprzedaż wysyłkową produktów należących do właściciela marki Zollababy.
Wszystkie produkty oferowane pod marką Zollababy wyprodukowane są w Polsce i objęte są gwarancją producenta. Podane ceny produktów są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
Składanie zamówień
Aby dokonać zakupu należy wypełnić formularz zamówienia z danymi adresowymi i dokonać płatności. Po złożeniu zamówienia klient otrzyma e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji. Zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu płatności na koncie bankowym. W przypadku nieotrzymania płatności w ciągu 2 tygodni od dnia zakupu, zamówienie zostaje anulowane.
Formy płatności
Płatności dokonuje się w jeden z następujących sposobów:
wykonanie przelewu bankowego na konto bankowe podane w emailu potwierdzającym złożenie zamówienia.
Przesyłka zostanie wysłana do Kupującego następnego dnia roboczego po zaksięgowaniu środków na koncie. Producent zastrzega sobie prawo do późniejszej wysyłki w przypadku chwilowego braku towaru. O takiej sytuacji klient zostanie poinformowany emailem.
Warunki dostawy
Usługę dostawy zamówionego towaru świadczy kurier DPD lub Kurier InPost/paczkomaty.
Podczas odbioru przesyłki, Kupujący jest zobowiązany sprawdzić czy nie uległa ona uszkodzeniom w trakcie transportu.
Gwarancja. Zwroty, wymiana i reklamacje
Wszystkie oferowane produkty posiadają 12 miesięczną gwarancję Producenta.
Zwroty i wymiana towaru dokonywane są po wcześniejszym kontakcie i uzgodnieniach ze sprzedającym za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie.
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
- Podstawą reklamacji jest dostarczenie do nas reklamowanego produktu – prosimy o kontakt mailowy celem ustalenia szczegółów: kontakt@zollababy.pl
- Prosimy o wypełnienie formularza wg podanego poniżej wzory i dołączenie go do przesyłki:
- miejsce i datę sporządzenia reklamacji
- imię i nazwisko
- adres e-mail
- adres do korespondencji
- nr telefonu
- nazwa reklamowanego produktu
- wskazanie przyczyna reklamacji
- data zakupu oraz wystąpienia wady
- nr konta bankowego
- podpis
- Odesłanie produktu
Prosimy o odesłanie reklamowanego produktu ze wszystkimi jego akcesoriami na adres: Zollababy, Agnieszka Woś, ul. Chabrowa 4, 82-500 Dankowo.
Sprzedający rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail.
Nie przyjmujemy paczek za pobraniem!
Koszty wysyłki pokrywa KUPUJĄCY, chyba że pomyłka nastąpiła z naszej winy. Pieniądze zwracamy na podane konto (nie przesyłamy pocztą) tylko po zwrocie towaru lub rozpatrzeniu reklamacji !!!
Odstąpienie od umowy
Kupujący może odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie (także emailem), w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. Po odstąpieniu od umowy należy odesłać niezniszczony, nieuszkodzony produkt na adres:
PPHU Agnieszka Woś
Dankowo, ul. Chabrowa 4
82-500 Kwidzyn
Dane osobowe
Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę P.P.H.U. Agnieszka Woś danych osobowych udostępnionych w formularzu zamówienia zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz. U. nr 133 poz. 883. Dane osobowe Kupującego podane w formularzu zamówienia podlegają ochronie zgodnie z obowiązującym prawem. Dane osobowe nie mogą być przedmiotem udostępniania ani odsprzedaży innym podmiotom. Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia. Złożenie zamówienia oznacza także akceptację regulaminu.
Postanowienia końcowe
Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
W sprawach nieregulowanych niniejszym regulaminem, zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa Kodeksu Cywilnego.
Polityka prywatności
Gromadzone i sposób wykorzystania danych:
Do momentu wypełnienia formularza zamówienia, użytkownik strony www.zollababy.pl pozostaje anonimowy, a na serwerach www.zollababy.pl gromadzone są jedynie dane takie jak publiczny adres IP, które umożliwiają:
– funkcjonowanie strony
– zbieranie statystyk odnośnie odwiedzin poszczególnych stron w celu usprawnienia ich funkcjonowania.
Wypełniając formularz zamówienia użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U z 2002 r., Nr 101, poz.926 z późn.zm.). Dane osobowe użytkowników przechowywane są i przetwarzane z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa, spełniających wymagania polskiego prawa. Do danych osobowych mają dostęp tylko administratorzy serwisu, którzy zobowiązani są do zachowania ich w tajemnicy. Dane te nigdy nie są udostępniane stronom trzecim.
Cookies
Cookie to plik tekstowy, który zapisywany jest w urządzeniu użytkownika, przy pomocy którego odwiedza on serwis zollababy.pl W plikach cookie nie są gromadzone informacje osobowe, jedynie historia przeglądania strony.
Pliki cookies wykorzystywane są do:
- dostosowania sposobu wyświetlania serwisu zollababy.pl do preferencji Użytkownika
- tworzenia statystyk, które pomagają optymalizować działanie serwisu zollababy.pl
W ramach serwisu zollababy.pl stosowane są dwa rodzaje plików cookies:
- „sesyjne” (session cookies) – pliki tymczasowe, które zapisywane są na urządzeniu użytkownika tylko w czasie przeglądania stron zollababy.pl, a po zakończeniu przeglądania są automatycznie usuwane;
- „stałe” (persistent cookies) – pliki, które są zapisywane na urządzeniu użytkownika na czas określony w ich parametrach. Pliki takie także są usuwane (automatycznie lub przez użytkownika), ale z reguły przechowywane są przez więcej niż jedną sesję odwiedzin strony zollababy.pl
Użytkownik w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej może uzyskać informacje w jaki sposób może zapobiec akceptowaniu nowych cookies przez przeglądarkę, w jaki sposób ustawić przeglądarkę, aby informowała o fakcie otrzymania nowego cookies oraz w jaki sposób można całkowicie wyłączyć możliwość przechowywania plików cookies na dysku twardym.
W przypadku wyłączenia obsługi plików cookies niektóre funkcje lub usługi serwisu zollababy.pl mogą nie działać prawidłowo.
Zmiana polityki prywatności
Polityka prywatności może ulegać zmianom. Wszelkie zmiany dotyczące Polityki prywatności będą publikowane na niniejszej stronie.